<h3>Yleisimmät kiinnostavat kysymykset ja vastaukset</h3>
[start_trekkspill]
[accordion_category title=”Tuotteemme”][/accordion_category]
[accordion_item title=”Microsoft Office – brukerstøtte, aktivering av konsoll (CMD) tilgjengelig”]
Jos kohtaat ongelman, jossa aktivointi-ikkuna tulee näkyviin aina, kan käynnistät Microsoft Officen, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita muuttaaksesi, poistaaksesi tai aktivoidaksesi mahdollisesti estyneen tai vireavaimentuot.
Jos Microsoft Officen aktivointi ei enää toimi normalin aktivointimaskin kautta, testaa, onko taustalla jo syötetty toinen avain.
Vaihe 1: Käynnistä konsoli (CMD) järjestelmänvalvojana
Vennligst sjekk tilbake med CMD hvert år. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkopainiketta; fra himmissa Windows-versjoner på nye “Käynnistä”. Kirjoita CMD ja valitse hiiren kakkospainikkeella “Suorita järjestelmänvalvojana”.
Vaihe 2: Siirry ohjelmahakemistoon
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”
Huomautus: Kansion nimi “Office16” voi vaihdella ohjelmaversion mukaan. Jos sinulla på Office har en 32-bits versjon, kan du se etter:
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”
Huomautus: Jos og løydä cscript.exe-tiedostoa “Program Files” – til “Program Files (x86)” -kansiosta, yritä avata som osoitteesta “C:Windowssystem32”. OSPP.VBS-tiedoston polkua på kalv hake muutettava.
Esimerkki:
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus
Vaihe 3: Näytä asennetut avaimet
Seuraavalla comenolla voit näyttää asennettujen avainten nykyisen tilan:
cscript OSPP.VBS /dstatus
Komennon tuloste antaa tietoja, fitte:
– Kuinka monta avainta på asennettu
– Mille Office-versiolle avain på tarkoitettu
– Lisenssin tila
– Asennetun avaimen viisi viimeistä merkkiä (käytetään valintaan)
Jos löydät tästä ikkunasta kaksi aktiivista avainta, sinun tulee poistaa passiivines avain.
Vaihe 4: Poista avaimet
Poista passiivinen avain seuraavallakomennolla:
Korvaa “XXXXX” käytettävän avaimen viidellä viimeisellä merkillä (tulostetaan “dstatus”-komennossa kohdassa “Asennetun tuoteavaimen viisi viimeistä merkkiä”).
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXXX
Vaihe 5: Syötä uusi avain
Syötä uusi avain seuraavallakomennolla:
Korvaa “XXX…” har en avaimella.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
Vaihe 6: Aktivoi uusi tuoteain
Suorita aktivointi seuraavallakomennolla:
cscript OSPP.VBS /act
Tämä toimenpide toimii kaikissa nykyisissä Office-versioissa versjon 2021 asti (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Eikö lataus toimi vai onko se keskeytynyt?”]
Kokeile ensin toista selainta. Jos se ei auta, poista virustorjuntaohjelmasi tai palomuurisi tilapäisesti käytöstä latauksen ajaksi. Kaikki asennusohjelmat/levykuvat tulevat suoraan Microsoftilta eivätkä sisällä viruksia, haittaohjelmia jne. – taammes sen!
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Tarvitseeko päivys mitään valmisteluja?”]
Fortsett med Windows 11: en godkjenning har følgende funksjoner:
<ol>
<li>Yhteensopivuuden tarkistamines: Käytä Microsoft i “PC Health Check” -työkalua varmistaaksesi, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset.</li>
<li>Tietojen varmuuskopiointi: Suojaa tärkeät tiedostot ulkoiselle asemalle tai pilveen.</li>
<li>Päivitysten asentamines: Päivitä nykyinen käyttöjärjestelmäsi yes kaikki ajurit uusimpaan versjon.</li>
<li>Ohjelmiston yhteensopivuuden tarkistamines: Varmista, että sovelluksesi ovat yhteensopivia Windows 11:n kansa.</li>
<li>Tilan vapauttaminen: Varmista, että päivitystä varten on riittävästi halennustilaa.</li>
<li>Järjestelmän palautus piste luominen: Aseta palautus piste mahdollisten ongelmien varalta.</li>
</ol>
Nämä vaiheet auttavat sujuvassa päivityksessä.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Voiko Windows 11:n asentaa mille tahansa tietokoneelle?”]
Ei, Windows 11:tä ei voi asentaa jokaiseen tietokoneeseen, koska sillä on omat järjestelmävaatimuksensa. Joitakin keskeisiä vaatimuksia ovat:
<ul>
<li>Yhteensopiva 64 bittinen suoritin, jossa på fra 1 GHz ja fra 2 år</li>
<li>Vähintään 4 Gt RAM-mus</li>
<li>Vähintään 64 Gt käytettävissä olevaa halennustilaa</li>
<li>DirectX 12 -yhteensopiva näytönohjain, jossa på WDDM 2.x</li>
<li>Näyttö, jonka resoluutio på vähintään 720p, lävistäjältään yli 9 tuumaa, 8 bittiä värikanavaa kohden</li>
<li>UEFI-laiteohjelmisto Secure Boot -ominaisuudella</li>
<li>TPM (Trusted Platform Module) versjon 2.0</li>
<li>Tietokoneet, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia, eivät voi käyttää Windows 11:tä. Microsoft har brukt “PC Health Check”, og du kan også bruke Windows 11:n.</li>
</ul>
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Problemer med installasjon, bruk eller aktivering av programvaren?”]
Useimmat ongelmat ovat yleensä pieniä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä; tekninen tukemme auttaa sinua, kunnes ostamasi tuote on täysin toimintakunnossa. Tarvittaessa tuote asennetaan/konfiguroidaan etätuen avulla.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Mikä på S-tila?”]
Windows 10 S-modus på Windows 10:n versjon, joka på optimoitu turvallisuuden yes suorituskyvyn osalta yes tarjoaa tutun Windows-ympäristön. Tietoturvan parantamiseksi vain Microsoft Storen sovellukset ovat sallittuja, yes Microsoft Edge vaaditaan turvalliseen selaamiseen.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Hvis du vil være sikker?”]
S Moden vaihtaminen på ilmaista. Avaa Asetukset > Päivitys yes suojaus > Aktiver Windows 10 S-modus. Velg “Vaihda Windows 10 Homeen” til “Vaihda Windows 10 Prohon” -osiossa vaihtoehto siirtyäksesi kauppaan.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Vil du ha?”]
Vakuutamme, että kaikki tuotteemme ovat aitoja, koska olemme Microsoft-ohjelmistojen laillinen jakelija. Kaikilla tuotteillamme on täysi elinikäinen tuotetakuu.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Olen odottanut tuoteavainta ainakin 10 minutestia, mitä minun pitäisi hdä?”]
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos sieltäkään ei löydy mitään, ota meihin yhteyttä. Korjaamme ongelman viipymättä. Valitettavasti sähköpostiosoitteessa voi joskus olla kirjoitusvirheitä tai sähköpostin toimitus epäonnistuu.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Miten ESD toimii?”]
Sähköisessä ohjelmistotoimituksessa (ESD) asiakas ostaa ohjelmiston verkosta, saa latauslinkin yes tuoteavaimen sähköpostitse, lataa ohjelmiston, asentaa sen laitteelleen yes lopuksi aktivoi sen tuoteavaim.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Mitt på kestävän kehityksen kasvatus (ESD)?”]
ESD på lyhenne sanoista “Electronic Software Delivery”, og har en prosess for å gjøre det digitalisert på internett for å få tilgang til elektroniske programvare, eller DVD-leverer til USB-minne. Asiakkaat saavat latauslinkin ja tarvittaessa tuoteavaimen sähköpostitse oston jälkeen, jonka avulla he voivat ladata ja aktivoida ohjelmiston suoraan. Tämä mahdollistaa nopean saatavuuden yes asennuksen ilman toimitusta.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Kuinka kauan tilaukseni vastaanottaminen kestää?”]
Tuotteemme toimitetaan digitalisesti heti maksun jälkeen. Kun olemme vahvistaneet maksun, saat sähköpostin, joka sisältää kaikki tarvittavat tiedot lataamista, asennusta ja aktivointia varten.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Maksoin pankkisiirrolla/Klarnalla/Sofortilla, mutta en olevielä saanut tuotetta. Miksi?”]
Tross alt, sørg for at du har nok hyvittäminen maksupalveluntarjoajalta yes vahvistuksen vastaanottaminen kaupalle voi kestää jonkin aikaa – tämä prosessi kestää yleensä jopa 24 tuntia, mutta egg ole normali. Lähetämme tuotteesi heti, kan olemme vastaanottaneet maksuvahvistuksen palveluntarjoajalta.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Minkälainen ohjelma Visio på?”]
WVisio on innovatiivinen ratkaisu datapohjaisten liiketoimintaprosessionen visualisointiin helposti, yes sitä tukevat Microsoft 365:n tehokkaat ominaisuudet. Microsoft Teams er klare til å hjelpe deg, la oss snakke om Visio-kaavioiden parissa.
[/trekkspillelement]
[accordion_item title=”Office-programmer/full pakke er fullstendig nedlastet, men har problemer med å installere?”]
Du bør ikke installere andre eller eldre Office-programmer på systemet ditt. Hvis du har problemer med å installere Office, kan du prøve følgende:
<ol>
<li>Kjør som administrator: Høyreklikk på installasjonsfilen og velg «Kjør som administrator».</li>
<li>Deaktiver antivirus: Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig og prøv installasjonen på nytt.</li>
<li>Kontroller internettforbindelsen: En stabil forbindelse er viktig.</li>
<li>Avinstaller og installer Office på nytt: Fjern eksisterende Office-installasjoner og installer pakken på nytt.</li>
<li>Oppdater systemet: Oppdater operativsystemet.</li>
<li>Kontroller lagringsplass: Sørg for at det er nok lagringsplass til installasjonen.</li>
<li>Se etter feilmeldinger: For spesifikke feil, se kundestøttesiden for Office eller kontakt Microsofts kundestøtte.</li>
</ol>
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er programmer som Visio/Project kompatible? med Office-programvarepakker?”]
Ja, Microsoft Visio og Project er kompatible med Office-programvarepakker, men de er ikke inkludert og må kjøpes separat. De utfyller Office-applikasjoner som Word, Excel og PowerPoint, og kan installeres på samme datamaskin sammen med dem. Vær oppmerksom på kompatibilitet med hensyn til versjon (år) og 32-biters eller 64-biters versjon.
Eksempel 1: Visio 2013 Prof Plus og Office 2016 Prof Plus er ikke kompatible, så begge programmene kan ikke brukes samtidig på samme system.
Eksempel 2: Visio 2013 Prof Plus og Office 2013 Prof Plus er kompatible, begge programmene kan installeres og brukes på samme system uten problemer. [/accordion_item]
[accordion_item title=”Feilmelding: TOKEN_NOT_FOUND”]
<img class=”alignnone wp-image-113408″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen9-244×300.png” alt=”” width=”385″ height=”474″ />
Du må installere riktig programvare og bruke aktiveringsassistenten for Office-produktet ditt. setup.office.com er for å aktivere Home- og Student-utgavene og er ikke kompatibel med produktnøkkelen du kjøpte.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Feilmelding: Kodekjøringen kan ikke fortsette fordi VCRUNTIME140.dll / VCRUNTIME140_1.dll …”]
<img class=”alignnone wp-image-113407″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen8-300×124.gif” alt=”” width=”501″ height=”207″ />
For å løse dette problemet, last ned Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015, 2017 og 2019. Følgende oppdateringer er de nyeste støttede Visual C++ Redistributables for Visual Studio 2015, 2017 og 2019. Den inkluderer basisversjonen av Universal C Runtime, se MSDN for mer informasjon.
– x86: vc_redist.x86.exe
– x64: vc_redist.x64.exe
– ARM64: vc_redist.arm64.exe
<ol>
<li>Last ned riktig versjon for systemet ditt.</li>
<li>Start og installer den nedlastede versjonen.</li>
<li>Start systemet på nytt.</li>
</ol>
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Feilmelding: Denne produktnøkkelen er for en volumlisensversjon av Microsoft Office xxx som ikke er installert for øyeblikket.”]
Installer riktig versjon av Office. Du finner programvaren som samsvarer med produktnøkkelen du kjøpte på nedlastingssiden vår. Vær oppmerksom på at eldre eller nyere versjoner må fjernes før installasjon for å unngå aktiveringsfeil.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Opprette en oppstartbar USB-flash-stasjon for Windows 10 Professional”]
For å opprette en oppstartbar USB-flash-stasjon trenger du en USB-flash-stasjon med minst 8 GB lagringskapasitet, et ISO- eller DVD-bilde og et spesialverktøy (Rufus). Merk: Alle data på flash-stasjonen vil bli slettet under prosessen. Slik gjør du det:
<ol>
<li>Last ned ISO- eller DVD-imaget til datamaskinen din.</li>
<li>Last ned verktøyet (<a href=”https://rufus.ie/”>Rufus</a>) til datamaskinen din.</li>
<li>Koble til USB-pinnen.</li>
<li>Start verktøyet (Rufus) ved å dobbeltklikke på filen “rufus.exe” – verktøyet vil gjenkjenne USB-pinnen din.</li>
<li>Klikk på “Velg” og velg ISO-filen (#1 i skjermbilde 1).</li>
<li>Start prosessen ved å klikke på “START” (#2 i skjermbilde 1).</li>
<li>Bekreft advarselen om overskriving av USB-pinnen.</li>
<li>Vent til prosessen er fullført – indikeres av meldingen “FERDIG”.</li>
<li>Klikk på “LUKK” for å lukke verktøyet.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113401″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen61.png” alt=”” width=”535″ height=”730″ /><img class=”alignnone wp-image-113400″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/62-300×122.png” alt=”” width=”580″ height=”236″ />
<img class=”alignnone wp-image-113402″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen63-216×300.png” alt=”” width=”515″ />
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Microsoft Windows 10 / Aktiveringsfeil: 0xc004f050″]
Følg disse enkle trinnene for å løse dette problemet:
Hvis du får feilkode 0xC004f050:
Følg instruksjonene i følgende video:
<ol>
<li>Skriv inn den offentlige nøkkelen: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.</li>
<li>Slå av internett og start oppdateringen. Start datamaskinen på nytt.</li>
<li>Etter installasjonen, endre til nøkkelen du fikk tilsendt via e-post, og start datamaskinen på nytt.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113399″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen5-300×162.jpg” alt=”” width=”385″ height=”208″ />
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Windows 10/11 Oppgrader fra Home til Pro”]
Feilkode: 0x803fa067
<img class=”alignnone wp-image-113397″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/4-300×121.png” alt=”” width=”550″ height=”222″ />
Denne feilen oppstår ofte når du prøver å oppgradere fra Windows 10 Home til Professional, eller når Home-utgaven din allerede er aktivert/koblet til en digital lisens.
<strong>Alternativ 1: Oppgrader via konsoll</strong>
Kjør en ledetekst med administratorrettigheter og skriv inn følgende kommando:
DISM /Online /Get-TargetEditions
med kommandoen
DISM /Online /Get-CurrentEdition
For å oppgradere fra Home til Pro, bruk for eksempel følgende kommando:
changepk.exe /productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Vent til oppgraderingen er fullført. Etter at oppgraderingen er vellykket, aktiver Professional-utgaven din med produktnøkkelen du kjøpte.
<strong>Alternativ 2: Oppdater med en generisk nøkkel</strong>
Hvis du støter på problemer med OEM-nøkkelen din, har Microsoft levert en generisk produktnøkkel som kan brukes til å oppdatere:
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Hvis Windows viser en feil, for eksempel feilkode 0x803fa067, gjenta prosessen og koble midlertidig fra Internett, for eksempel ved å koble fra LAN-kabelen, deaktivere LAN-adapteren eller slå av Wi-Fi. Skriv deretter inn koden på nytt.
<strong>Alternativ 3: Frakoblet aktivering</strong>
– Koble fra Internett (koble fra nettverkskabelen eller deaktiver Wi-Fi).
– Trykk WIN+R og skriv «SLUI» i tekstboksen. Aktiveringsveiviseren skal åpnes. Skriv inn oppgraderingsnøkkelen din og/eller Windows 10 Pro-produktnøkkelen som ble sendt til deg via e-post.
– Ferdig. Windows 10/11 Pro skal nå være aktivert.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Aktiver Windows 10/11 via kommandolinjen (CMD)”]
For å aktivere Windows 10 eller Windows 11 via kommandolinjen, åpne kommandolinjen som administrator.
<img class=”alignnone wp-image-113389″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/3-300×287.png” alt=”” width=”464″ height=”444″ />
Klikk på Start-knappen, skriv CMD, høyreklikk på “Kommandoprompt” og velg “Kjør som administrator”. Skriv inn følgende kommandoer ved ledeteksten, og erstatt XXXXX med produktkoden din: slmgr /ipk XXXXX, og for å aktivere: slmgr /ato
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Telefonaktivering – Microsoft Windows”]
Hvis du kjøpte et Windows-produkt som krever telefonaktivering, vil vi gi deg instruksjoner om hvordan du går frem.
<ol>
<li>Trykk [Windows] + [R] (eller klikk på Start-knappen, skriv inn CMD og trykk Enter) og skriv inn “slui 4″ i dialogboksen Kjør.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113374″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen21-300×153.jpg” alt=”” width=”629″ height=”321″ />
2. Et nytt vindu åpnes. Velg riktig land fra rullegardinmenyen og klikk på “Neste”.
<img class=”alignnone wp-image-113375″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen22EN-300×193.jpg” alt=”” width=”630″ height=”405″ />
<ol start=”3″>
<li>Du vil se en installasjons-ID med ni tallblokker. Over er det et telefonnummer du må ringe.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113376″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen23EN-300×194.png” alt=”” width=”640″ height=”414″ />
<ol start=”3″>
<li>Hvis du foretrekker å fullføre telefonaktiveringen selv, vil en datastyrt stemme veilede deg gjennom å taste inn tallblokker på telefonens tastatur. Du vil deretter motta en bekreftelseskode med blokkene A til H. Skriv dette nummeret ned på et ark.</li>
<li>Klikk på knappen «Skriv inn bekreftelseskode» og skriv inn koden du nettopp mottok.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113377″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen24EN-300×195.png” alt=”” width=”632″ height=”411″ />
<ol start=”6″>
<li>For å fullføre aktiveringsprosessen, klikk på knappen «Aktiver Windows».</li>
<li>Ferdig. Vi ønsker deg en god opplevelse med produktet ditt.</li>
</ol>
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Ny Windows-funksjon: Oppdater alle installerte programmer i Windows 10/11 ved hjelp av konsollen (Winget)”]
Winget er en pakkebehandler i Windows som lar brukere installere, oppdatere og administrere programvare fra kommandolinjen. Programmet er utviklet av Microsoft og er en del av Windows-pakkebehandleren. Winget lar brukere se en liste over tilgjengelige pakker, installere spesifikke programvarepakker, oppdatere allerede installert programvare og utføre diverse andre funksjoner ved hjelp av enkle kommandolinjer. Den ligner i funksjonalitet på andre pakkebehandlere, for eksempel APT for Debian-baserte systemer eller YUM for Red Hat-baserte systemer, men er spesielt optimalisert for Windows.
<img class=”alignnone wp-image-113372″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen1-300×165.png” alt=”” width=”593″ height=”326″ />
For å oppgradere alle programmer som er installert på Windows 10- eller Windows 11-operativsystemet ditt, skriv inn følgende kommando:
Winget upgrade –all
For mer informasjon og flere kommandoer, besøk: <a href=”https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/”>https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/</a>
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Kan jeg kjøpe et stort antall lisenser samtidig?”]
Hvis du ønsker å legge inn en bulkbestilling, vennligst send oss en e-post med angivelse av produktet og antallet du ønsker. Vi vil svare raskt og bekrefte bestillingen din, avhengig av produkttilgjengelighet.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvilken Office 2021 for Mac er tilgjengelig?”]
Office Home & Business 2021 eller Office Home & Student 2021 er også tilgjengelig for Mac som et engangskjøp. Office-programmene Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote er tilgjengelige for Mac. Publisher- og Access-programmene er ikke tilgjengelige for Mac.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvilken Office 2024 for Mac er tilgjengelig?”]
Office Home & Business 2024 eller Office Home & Student 2024 er også tilgjengelig for Mac som et engangskjøp. Office-programmene Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote er tilgjengelige for Mac. Publisher- og Access-programmene er ikke tilgjengelige for Mac.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Tilbyr dere kundestøtte etter salg?”]
Vår kundeservice er tilgjengelig døgnet rundt og hjelper deg gjerne raskt med eventuelle spørsmål du måtte ha. Send oss en e-post eller bruk live chat for å kontakte oss.
I noen tilfeller tilbyr vi også gratis fjernstøtte. Dette betyr at vi kobler oss til datamaskinen din eksternt, slik at vi kan fikse problemet som om vi var der. Du kan være sikker på at du vil kunne følge hvert eneste steg. For å gjøre dette mulig bruker vi den gratis AnyDesk-programvaren.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er dette produktet tilgjengelig på mitt språk?”]
Vi tilbyr produktene våre på engelsk, spansk, italiensk, tysk og fransk. Hvis språket du ønsker ikke er tilgjengelig, kan du laste ned Office Language Add-in Pack for å bruke visnings- og korrekturlesingsverktøyene på ditt foretrukne språk.
Office Language Accessory Pack <a href=”https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f”>https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f </a>
Språktilbehørspakken inneholder visnings- og korrekturlesingsverktøy for de fleste språk, men du kan fortsatt velge å vise på ett språk og redigere eller opprette på et annet.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er Microsoft Teams?”]
Microsoft Teams er en meldingsapp for team som tilbyr et sentralisert område for samtaler, møter, filer og notater. Det gjør det enklere å samarbeide og jobbe i et åpent miljø.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er i Office 2021 Professional Plus?”]
Office 2021 Professional Plus inkluderer Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access og Teams.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er i Office 2024 Professional Plus?”]
Office 2024 Professional Plus inkluderer Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access og Teams.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Tilbyr dere flere Microsoft-produkter enn det som er tilgjengelig i butikken?”]
Ja. Hvis du er interessert i andre Microsoft-produkter som ikke er oppført i butikken, kan du også kontakte oss. <strong>Nesten alle Microsoft-produkter er tilgjengelige</strong>.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er en CAL?”]
CAL står for “Client Access License.” Det er en lisens som gir brukere eller enheter rett til å bruke tjenester eller funksjoner på en server. CAL-er er spesielt viktige med Microsoft-serverprodukter som Windows Server, SQL Server, Exchange Server og mange andre.
<strong>Det finnes to hovedtyper CAL-er:</strong>
<ol>
<li><strong>Bruker-CAL-er:</strong> Denne typen lisens gir en bestemt bruker rett til å bruke serveren fra en hvilken som helst enhet (for eksempel en arbeidsstasjon, hjemme-PC, smarttelefon osv.).</li>
<li><strong>Enhets-CAL-er:</strong> Denne typen lisens gir en bestemt enhet rett til å bruke serveren fra en hvilken som helst bruker. Dette alternativet kan være mer kostnadseffektivt når flere brukere bruker samme arbeidsstasjon eller enhet for å få tilgang til serveren.</li>
</ol>
Valget mellom bruker- og enhets-CAL-er avhenger av bruksscenarioet til bedriften eller organisasjonen din. Microsoft tilbyr disse fleksible lisensieringsalternativene som passer til ulike forretningsmodeller og arbeidsstiler.
CAL-er er nødvendige fordi Microsofts serveroperativsystemer og noen andre serverprodukter lisensieres per bruk. Dette betyr at i tillegg til selve serverlisensen kreves det ytterligere lisenser for å bruke serveren lovlig.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er aktivering?”]
Aktivering bekrefter ektheten til programvarekopien din og sikrer at den brukes i samsvar med lisensvilkårene. Det gjøres vanligvis ved å angi en produkt- eller lisensnøkkel som gir full tilgang til alle funksjoner og oppdateringer til programvaren.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Trenger jeg en internettforbindelse for å bruke Office 2021?”]
Office 2021 krever en internettforbindelse for å installere, aktivere og laste ned oppdateringer. Etter installasjon og aktivering kan kjerneprogrammer som Word, Excel og PowerPoint brukes offline. Imidlertid krever visse funksjoner og tjenester, som Office-oppdateringer og skytjenester (f.eks. OneDrive), fortsatt en internettforbindelse.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Trenger jeg en internettforbindelse for å bruke Office 2024?”]
Office 2024 krever en internettforbindelse for å installere, aktivere og laste ned oppdateringer. Etter installasjon og aktivering kan kjerneprogrammer som Word, Excel og PowerPoint brukes offline. Imidlertid krever visse funksjoner og tjenester, som Office-oppdateringer og skytjenester (f.eks. OneDrive), fortsatt en internettforbindelse.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er forskjellene mellom én og to datamaskiner?”]
En lisens for én datamaskin lar deg bruke programvaren på én datamaskin, mens en lisens for to datamaskiner lar deg bruke den på to enheter. Hovedforskjellen er antall datamaskiner du kan installere og aktivere programvaren på.
1 datamaskin = 1 operativsystem/enhet
2 datamaskiner = 2 operativsystemer/enheter
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Jeg er ikke fornøyd med produktet. Hva gjør jeg nå?”]
Vi streber etter å gi best mulig service og støtte til kundene våre. Negative eller uvennlige meldinger løser ikke problemer. Du kan kontakte oss via e-post hvis du er misfornøyd. Vi er forståelsesfulle og hjelpsomme. Din tilfredshet er viktig for oss!
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er forskjellen mellom Windows 10 og Windows 10 S?”]
Windows 10 tilbyr full fleksibilitet til å installere apper fra enhver kilde, mens Windows 10 S bare lar deg installere apper fra Microsoft Store for forbedret sikkerhet og ytelse.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Mislyktes aktivering på nett?”]
Hvis aktivering på nett mislykkes, kan du prøve følgende:
<ol>
<li>Sjekk internettforbindelsen din.</li>
<li>Deaktiver brannmuren og antivirusprogrammet midlertidig.</li>
<li>Kjør som administrator.</li>
<li>Angi systemtiden riktig.</li>
<li>Bruk Microsofts støtte- og gjenopprettingsassistent.</li>
<li>Prøv telefonaktivering.</li>
<li>Kontakt Microsofts kundestøtte.</li>
</ol>
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvordan kan jeg sjekke om Windows 10 er aktivert?”]
Du kan enkelt bekrefte dette ved å åpne Windows 10-innstillinger og gå til “Oppdatering og sikkerhet” > “Aktivering”. Her vil Windows 10 vise den installerte versjonen og aktiveringsstatusen.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er fordelene med Windows 11?”]
Sammenlignet med eldre versjoner har Windows 11 et nytt og svært intuitivt brukergrensesnitt. I tillegg tilbyr dette operativsystemet en rekke funksjoner som forbedrer arbeidsflyten betydelig. I tillegg er forbedret sikkerhet oppnådd takket være moderne funksjoner. Windows 11 er utviklet for å gjøre det mulig for brukere å jobbe mer effektivt og med mindre stress. Derfor kan overgangen være verdt det for alle som for øyeblikket bruker Windows 10 eller en av de mange eldre versjonene.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Jeg ser ikke MS Teams. Er det ikke inkludert?”]
Microsoft Office 2021 Professional Plus er tilgjengelig som Microsofts omfattende produktivitetspakke. Pakken inkluderer et bredt spekter av applikasjoner, inkludert Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher og Access – alt du trenger for å lykkes i et profesjonelt miljø.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvor lenge vil Microsoft Office 2021 bli støttet?”]
Detaljhandelsversjoner av Office 2021 vil bli støttet frem til 13. oktober 2026, uten en utvidet støtteperiode, i motsetning til eldre versjoner av Office.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvor lenge vil Microsoft Office 2024 bli støttet?”]
Detaljhandelsversjoner av Office 2024 vil bli støttet frem til 13. oktober 2026, uten en utvidet støtteperiode, i motsetning til eldre versjoner av Office.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvilke macOS-versjoner er tilgjengelige?”]
Fra april 2023 inkluderer macOS-versjonene:
<ol>
<li>OS X 10.0 Cheetah til OS X 10.11 El Capitan</li>
<li>macOS 10.12 Sierra til macOS 10.15 Catalina</li>
<li>macOS 11 Big Sur</li>
<li>macOS 12 Monterey</li>
<li>macOS 13 Ventura</li>
</ol>
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Kan MS Office 2021 brukes på Mac?”]
For øyeblikket tilbyr vi bare Office 2021 Home- og Business-versjoner som fungerer på Mac. Vanligvis kan forbrukerkunder kjøpe Microsoft Office 2021 for Windows og Mac, og bedriftskunder kan nå kjøpe Microsoft Office LTSC for Windows og Mac. Office 2021 og Office LTSC 2021 er de neste stabile utgivelsene av Office. De inkluderer forbedringer i forhold til Microsoft Office 2019 og tidligere lokale Office-versjoner.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Kan MS Office 2024 brukes på Mac?”]
For øyeblikket tilbyr vi bare Office 2024 Home- og Business-utgaver som kjører på Mac. Generelt kan forbrukerkunder kjøpe Microsoft Office 2024 for Windows og Mac, og bedriftskunder kan nå kjøpe Microsoft Office LTSC for Windows og Mac. Office 2024 og Office LTSC 2024 er de neste stabile utgivelsene av Office. De inkluderer forbedringer i forhold til Microsoft Office 2019 og tidligere lokale Office-versjoner.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er LTSC?”]
Office LTSC er den nyeste stabile utgivelsen av Office for bedrifter og offentlige kunder. Det er en lisensbasert lisens som er tilgjengelig som et engangskjøp for begge plattformer (Windows og Mac). I likhet med den forrige Office 2021-versjonen inkluderer Office LTSC Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (kun Windows) og Publisher (kun Windows).
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva skal jeg gjøre hvis jeg har problemer med produktene jeg har kjøpt?”]
Du vil motta livstidsstøtte for produktene du kjøper fra nettstedet vårt. Ta kontakt med kundeservicen vår via e-post, så sørger vi for at alle problemer blir løst.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Jeg har installert operativsystemet og skrevet inn produktnøkkelen, men den blir ikke godkjent. Hva skal jeg gjøre?”]
Hvis du får en feilmelding som sier at produktnøkkelen allerede er brukt, kan det være flere årsaker. Ta kontakt med kundeservicen vår via e-post eller følg instruksjonene i aktiveringsveiledningen vår.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Kan Microsoft Edge avinstalleres?”]
Offisielt kan ikke Microsoft Edge avinstalleres fordi den er dypt integrert i Windows. Det anbefales å angi en annen nettleser som standardnettleser hvis du ikke vil bruke Edge, da avanserte avinstallasjoner kan påvirke systemet ditt.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvem er MS Project for?”]
Mens MS Planner er bedre egnet for små og mellomstore prosjekter, skinner MS Project virkelig for store prosjekter, omfattende ERP-ressursplanlegging eller kobling av flere uavhengige prosjekter.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvorfor er vi billigere enn konkurrentene våre?”]
Fordi vi bruker store mengder fra store selskaper og flere europeiske sourcing-kanaler, kan vi holde prisen svært lav i de fleste tilfeller. I tillegg leverer vi alle produktene våre digitalt, noe som eliminerer fraktkostnadene som vanligvis er forbundet med fysiske produkter.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er Outlook inkludert i Office 2021?”]
Ja, den tradisjonelle Office 2021-pakken inkluderer lokale versjoner av Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Fra og med Professional Edition er også Access og Publisher inkludert.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er Outlook inkludert i Office 2024?”]
Ja, den tradisjonelle Office 2024-pakken inkluderer lokale versjoner av Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Fra og med Professional Edition er også Access og Publisher inkludert i pakken.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva er forskjellen mellom Microsoft Office Standard og Professional?”]
Forskjellen mellom Professional Plus og Microsoft Office Standard ligger i de inkluderte programmene. Mens Office Standard tilbyr den samme basispakken som Office Professional, mangler Access og Publisher i Office Standard.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er aktiveringsnøklene dine lovlige?”]
Vi tilbyr kun lovlige aktiveringsnøkler, og alle våre aktiveringskoder er i samsvar med europeisk lov og stammer fra EU. Du vil motta en faktura inkludert mva. og et opprinnelsesbevis. Kun produktnøkkelen og installasjonsveiledningen som kreves for å aktivere programvaren, vil bli sendt via e-post. Ingen CD-er eller andre medier eller ekthetsbevis (COA) leveres. Produktene som tilbys har blitt inspisert i samsvar med forpliktelser innen handelskontroll.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er dette produktet kompatibelt med Windows-operativsystemet mitt?”]
Sjekk systemkravene som er oppført på nedlastingssiden vår. Det første trinnet i testing og sikring av programvarekompatibilitet er å sjekke systemkravene for programvaren du installerer eller oppdaterer. Systemkrav er minimumskravene til maskinvare og programvare for at enheten din skal fungere ordentlig.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvordan leveres aktiveringsnøkler?”]
Aktiveringskoder sendes via e-post umiddelbart etter betaling. Noen ganger kan dette ta lengre tid enn angitt. Det kan være flere årsaker til dette, men ikke få panikk, det er på vei! Hvis noe går galt, kontakt oss! TIPS: Sjekk også spam-mappen din!
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvor lenge kan jeg bruke Office uten aktivering?”]
De fleste alternativer har en prøveperiode på 30 eller 60 dager etter nedlasting. Vil du bruke Office etter prøveperioden? Du må aktivere Office med en lisensnøkkel.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Jeg har ikke et operativsystem på datamaskinen min. Hvordan installerer jeg det?”]
For å installere et nytt operativsystem på en datamaskin som ikke har et operativsystem, følg disse trinnene:
<ol>
<li>Velg et operativsystem (f.eks. Windows eller Linux).</li>
<li>Last ned operativsystemet som en ISO-fil og brenn den til en USB-stasjon for å opprette en oppstartbar USB-stasjon. For Windows bruker du “Windows Media Creation Tool”.</li>
<li>Start datamaskinen på nytt og trykk en tast (ofte F2, F10 eller DEL) for å gå inn i BIOS eller UEFI. Endre innstillingen til å starte opp fra USB.</li>
<li>Følg installasjonsinstruksjonene på skjermen. Velg hvor du vil installere operativsystemet og skriv inn nødvendig informasjon.</li>
<li>Fullfør installasjonen og start datamaskinen på nytt. Fjern USB-stasjonen slik at datamaskinen starter opp med det nye operativsystemet.</li>
</ol>
Nå er det nye operativsystemet installert og klart til installasjon.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Nedlastingslenken din fungerer ikke. Hvordan kan jeg laste den ned?”]
Hvis du har problemer med nedlastingslenken vår, kan du gjerne kontakte kundeservicen vår via e-post. Kundeservicen og supporten vår er tilgjengelig døgnet rundt, og vi vil sende deg en alternativ nedlastingslenke uten forsinkelse.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er jeg låst til 32-biters eller 64-biters versjonen?”]
Nei, dette er ikke tilfelle. Lisensen er gyldig for begge versjoner. Valget avhenger av operativsystemet ditt. Det er best å sjekke hvilken versjon som er best for deg før du installerer.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er Office 2021 kompatibel med tidligere versjoner?”]
Ja, Office 2021 er bakoverkompatibel og kan åpne, redigere og lagre dokumenter som er opprettet med eldre versjoner av Office. Imidlertid er det ikke sikkert at de nye funksjonene i Office 2021 er tilgjengelige i eldre versjoner.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Er Office 2024 kompatibel med tidligere versjoner?”]
Ja, Office 2024 er kompatibel med tidligere versjoner og kan åpne, redigere og lagre dokumenter som er opprettet med eldre versjoner av Office. De nye funksjonene i Office 2024 er imidlertid kanskje ikke tilgjengelige i eldre versjoner.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hva skjer etter at du har lagt inn en bestilling?”]
Etter en vellykket bestilling vil du vanligvis motta en nøkkel og en nedlastingslenke umiddelbart på e-post. Du kan laste ned programvaren direkte fra nedlastingssenteret vårt. Du vil motta en mva-faktura på e-post umiddelbart etter at betalingen er mottatt. Siden vi kun selger nøkler for nedlastbare produkter, er fysiske plater ikke inkludert i prisen. Vi garanterer vellykket aktivering. Hvis du støter på problemer, kan du kontakte supportteamet vårt, som vil svare døgnet rundt, vanligvis innen få minutter, men definitivt samme dag.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Har produktene deres et årlig/månedlig eller livstidsabonnement?”]
Alle produktene våre inkluderer et livstidsabonnement. De kan bare aktiveres én gang, og når de er aktivert, kan de ikke reaktiveres ved en omformatering av datamaskinen eller en større maskinvareendring. Garantiperioden er livstids.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvilke Windows-operativsystemer er kompatible med Office 2021?”]
Office 2021 er kompatibel med Windows 10 og Windows 11, og er spesielt utviklet for å fungere med disse nyere versjonene av Windows.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Hvilke Windows-operativsystemer er kompatible med Office 2024?”]
Office 2024 er kompatibel med Windows 10 og Windows 11, og er spesielt utviklet for å fungere med disse nyere versjonene av Windows.
[/accordion_item]
[/start_accordion]
<figure class=”wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex”></figure>